近日,常州市政務服務管理辦公室公布了《關于“家門口辦好事”示范點驗收情況的通報》,前黃鎮為民服務中心獲得了常州市“家門口辦好事”示范點稱號。
走進前黃鎮為民服務中心,服務項目、辦事流程等信息張貼上墻,一目了然。為促進“家門口能辦事”,中心創新開展鎮域內“就近辦”服務,以寨橋村便民服務中心為陣地,探索將公共服務事項進一步向村(社區)延伸。
前黃鎮為民服務中心政務服務(行政審批)崗負責人
蔣逸婷:每月2次安排工作人員到寨橋村便民服務中心受理部分業務,方便寨橋片區群眾在家門口辦事。自2021年10月以來,“就近辦”服務累計接待群眾超過350人次。
2021年,前黃鎮為民服務中心各窗口累計辦件約7.2萬件,“線上辦、自助辦”適用場景進一步拓寬,政務服務綜合自助一體機正式投入使用,還增加了政務服務線上咨詢、申請受理渠道,并推進電子證照在業務辦理中的實際應用。今年以來,前黃鎮為民服務中心與市監分局、區農業局、區地名辦、鎮綜合執法局等監管部門形成了良性互動,審批聯合踏勘約185次,審批信息“雙推送”約280條。同時,重點項目代辦工作更趨完善,今年進行工程項目代辦10件,有7個項目開工建設,開工率達70%。
前黃鎮行政審批局副局長
蔣優松:進一步秉承“潛心、溫馨、清新”的服務理念,以服務人民為中心,強化責任擔當,創新服務方式,拓展服務內容,切實提升服務能力和水平,增強企業和群眾的獲得感、滿意度。